Klacht: KLACHT

elsmika op 15 februari 2013 over Rainblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rainblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 15 februari 2013

Mevrouw E. van Beek ontving onverwachts een sms over een abonnement van 5,00 euro per week voor de Rainblox game, waar zij geen kennis van had en ook niet weet wat het is. Na contact met haar provider T-Mobile is het abonnement geblokkeerd, maar ze maakt zich zorgen over mogelijke kosten die ze nu moet betalen.

Mijn Klacht:

Graag uw aandacht voor het volgende ,
gisteren kreeg ik onverwachts een sms dat ik gebruik maakte van Rainblox game en kosten 5,00 p/w .
Ik heb geen abonnement afgesloten …eerlijk gezegd weet ik ook niet wat RAINBLOXCAME IS …ik heb gelijk de provider T Mobile gebeld en het is geblokkeert, toch vond ik dat ik het even moest melden ..want volgens mij kost het mij nu wel 4,00.
met vriendelijke groet Mevr. E van Beek

Gewenste Oplossing:

dat deze pratijken gelijk gestopt wordt en zij die 4.00 niet in rekening brengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rainblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rainblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM