Klacht: Kaartverkoop Primera Breda

Trui64 op 01 april 2016 over Radio 538 in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Radio 538
Status Open
Datum 1 april 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de kaartverkoop voor Koningsdag bij Primera Breda. Na lang wachten in de rij ontdekte de klant dat sommige mensen meerdere kaarten kochten, terwijl er volgens de regels slechts vier per persoon verkocht mochten worden. De klant vraagt zich af waarom de verkoopregels niet worden nageleefd en hoopt op een snelle reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik dacht dat bij de kaartverkoop voor Koningsdag maar 4 kaarten per persoon verkocht mochten worden. Wat schets mijn verbazing bij Primera Breda heksenwiel deze morgen , na 1,5 in de rij te hebben gestaan, bijna binnen uitverkocht. Er kwamen mensen naar buiten met wel 10 of 20 kaarten. Ja dan gaat het inderdaad erg snel met de verkoop. Heel jammer want wij gaan al jaren naar dit geweldige feest. Wat is hier de oorzaak van dat Primera zich gewoon niet aan de verkoopregels houdt. Hopende op een spoedige reactie van jullie. Met vriendelijke groeten Trudy Verkooijen

Gewenste Oplossing:

Oplossing ik hoop dat Primera geen kaarten meer mag verkopen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM