Terug

Klacht: Kaarten voor Koningsdag 538

Dienstrooster op 01 april 2016 over Radio 538 in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Radio 538
Categorie Tv- en Radio programma's
Status Open
Datum 1 april 2016

Een consument heeft geprobeerd om vier kaarten voor Koningsdag bij Radio 538 te bestellen, maar ondervond problemen met de website tijdens het betalingsproces. Na het invullen van de persoonsgegevens bleef de site hangen, waardoor de consument geen kaarten kon kopen. De consument is teleurgesteld, vooral omdat de kaarten voor haar dochters waren bedoeld.

Mijn Klacht:

VAn morgen 4 kaarten willen bestellen,voor koningsdag 538ik kwam er goed doorheen,bij het betalen blokkeerde de site,na persoonsgegevens in gevuld te hebben.,drukte ik op volgende,dit duurde erg lang,VOordat er een nieuw scherm kwam,waren de 5 minuten verstreken denk ik.Ik baal hier ontzettend van.Ik wilde ze voor mijn dochters bestellen,die hier ontzettend veel zin in hadden.Ik ben hierna nog naar de Primera gegaan,erg lang gewacht net voordat ik aan de beurt was waren ze op.Wat zou ik nog erg gelukkig worden,wanneer ik nog 4. Kaarten kan kopen.Met vriendelijke groeten Ingrid Wirken

Gewenste Oplossing:

Hopelijk kan ik nog 4 kaarten bestellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Radio 538

Alle klachten over Radio 538 →

Vergelijkbare klachten in Tv- en Radio programma's

Alle klachten in Tv- en Radio programma's →
Meld uw Klacht over Radio 538
Zo werkt het