Klacht: Problemen met de Radio 10 app en aanmelding

klagerb3ccbd85 ✓ Verified op 13 juli 2026 over Radio 10 in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Radio 10
Status Open
Datum 13 juli 2026

Een 83-jarige gebruiker ervaart herhaaldelijk problemen met de Radio 10 app, waarbij hij telkens de melding ontvangt dat zijn e-mailadres ongeldig is bij het inloggen of deelnemen aan een actie. Hij geeft aan hulp nodig te hebben bij het aanmeldproces.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met de Radio 10 app. Iedere keer als ik probeer in te loggen of mee te spelen voor de BBQ, krijg ik de melding dat mijn e-mailadres niet goed is. Dit gebeurt telkens wanneer ik op de knop druk. Ik ben 83 jaar en heb hulp nodig om me aan te melden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag hulp willen krijgen bij het aanmelden voor de app.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Radio 10

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Radio 10
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht klagerb3ccbd85

3 dagen geleden - ik vraag om een goede app

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Radio 10 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb3ccbd85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM