Klacht: Racisten

op 20 december 2017 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goededag,

Ik was rustig me boodschapje aan het doen en ik wilde weten waar iets lag maar bijna niemand wist waar het lag uiteindelijk kwam ik bij twee jongenmannen en vroeg waar het lag maar meneer gaf niet normaal antwoord en zei dat ik het niet aan iedereen moet vragen anders zou ik uit de winkel gezet worden. Ik heb me spullen die ik moest halen weggelegt en ben de winkel uit gelopen. Ik vond het niet normaal en hoop dat jullie er wat aan gaan doen. Het is de dekamarkt in schalkwijk.
Alvast bedankt.

Gr. Ano

Gewenste Oplossing:

Als Werknemers normaal je vraag gaan beantwoorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dekamarkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 29 december 2017 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw Niem,
Wat een vervelend voorval! Uiteraard is dit niet onze opzet en ik zou graag meer willen weten wat precies is gebeurd. Wij nemen telefonisch contact met u op voor meer inhoudelijke informatie over het voorval.
Voor nu wens ik u een fijne jaarwisseling toe,
Met vriendelijke groeten,
Afd. klantenservice
DekaMarkt

Alle klachten die gemeld zijn door Ano1999999