bousan op 12 augustus 2020 over Woonin in de categorie Woningcorporaties
Een huurder van Woonin ervaart disrespectvolle behandeling door een medewerker, die niet naar hun klachten luistert. De huurder voelt zich bedreigd door dreigementen van uitzetting op basis van een valse klacht en ervaart een gebrek aan ondersteuning bij het vinden van een nieuwe woning.
Mevrouw behandelt ons zonder respect en ze luistert niet naar ons en geeft niets om mijn klachten die we hebben gemeld, alsof we niet zijn huurdes door Matros
U communiceert persoonlijk met ons,
En ze dreigt ons het huis uit te halen met een valse klacht,
En u wilt onze hulp niet bij het verhuizen naar een ander huis
Het wordt erger en je wilt mijn familie vernietigen
Help ons alstublieft
Meer dan drie jaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
