Mijn Klacht:
De snelheid van internet is gehalveerd en ik heb een onbeperkt internet abbonement.
Mail en wattsapp doen het nu niet meer
Gewenste Oplossing:
Jammer het is zo
Klacht: Snelheid internet gehalveerd en betaal het zelfde
Klacht nr 1 op 25 juni 2012 over Rabo Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rabo Mobiel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
snelheid hersteld, alles werkt weer
Een klant van Rabo Mobiel heeft ervaren dat de internetsnelheid is gehalveerd, terwijl hij een onbeperkt internetabonnement heeft. Hierdoor functioneren e-mail en WhatsApp niet meer naar behoren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rabo Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rabo Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Rabo Mobiel
Heeft op 28 juni 2012 om 17:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
snelheid hersteld, alles werkt weer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
