Klacht: SIM KAART NUMMER VAN TELEFOONNUMMER IVM OVERSTAP

Mieke van Heeswijk op 28 maart 2013 over Rabo Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rabo Mobiel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 april 2013
Reactie van het bedrijf:

We hebben mw. een e-mail met het juiste SIM-kaart nummer gestuurd.

Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 28 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mijn 06 nummer meenemen naar een ander maar mijn SIM kaart nummer is blijkbaar niet correct

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het SIM kaart nummer weten dat hoort bij mijn telefoonnummer 06-38912668 Ik ben al jaren klant van Rabo Mobiel, maar het SIM kaart nummer dat bij mijn gegevens staan op Internet bij Rabo Mobiel zijn niet correct.
Kunt u mij aan het juiste nummer helpen zodat ik kan overstappen met behoud van mijn nummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rabo Mobiel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Rabo Mobiel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rabo Mobiel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rabo Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rabo Mobiel

Heeft op 02 april 2013 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben mw. een e-mail met het juiste SIM-kaart nummer gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie