Mijn Klacht:
Volgens rabomobiel heb ik een sim only abbo afgesloten voor 24 maanden hetgeen ik bevestigd zou hebben via de randomreader. Daarna zouden ze een mail gestuurd hebben. Echter een bewijs hiervan kunnen ze niet leveren en ze verwijzen naar de algemene voorwaarden. Nu kan ik de resterende 12 maanden afkopen tegen EUR 240,– of kiezen voor doorlopen van het abbo en een ander nummer bij de nieuwe provider dat kost mij dan EUR 85,–. Oftewel ze houden mij aan een contract waar ze geen bewijs van hebben.
Gewenste Oplossing:
Overstap met nummerbehoud naar Telfort
