Klacht: raar

dannyenclaudia op 11 maart 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
âś… Klacht opgelost op 12 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u problemen ondervind met het bieden op onze website. Wij hebben u per e-mail een aantal instructies toegestuurd, waarmee wij hopen dat het probleem verholpen kan worden....

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 11 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

als wij bieden, zegt de computer het bod is gelukt, of dat we het hoogste bod hebben, en vervolgens is er een ander hoger bod wat uiteindelijk heeft gewonnen? al meerdere malen meegemaakt vandaag en van de week, hoe kan dit??

Gewenste Oplossing:

?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 12 maart 2014 om 20:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u problemen ondervind met het bieden op onze website. Wij hebben u per e-mail een aantal instructies toegestuurd, waarmee wij hopen dat het probleem verholpen kan worden. Werkt dit niet, dan vernemen wij dat graag van u via onze mail.

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u problemen ondervind met het bieden op onze website. Wij hebben u per e-mail een aantal instructies toegestuurd, waarmee wij hopen dat het probleem verholpen kan worden. Werkt dit niet, dan vernemen wij dat graag van u via onze mail. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM