Hellwich op 29 december 2018 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft de Kärcher raamwisser WV2 Premium één keer gebruikt en is ontevreden omdat de ramen vol strepen zitten. Ondanks het idee van een snel en streeploos resultaat, ervaart de klant dit als ondeugdelijk en verzoekt om een terugbetaling. De aankoop vond plaats bij de Praxis in Enschede, en de klant heeft de kassabon en verpakking nog in bezit.
De wisser 1 x gebruikt en mijn ramen zitten volledig onder de strepen. Ik lees hier veel klachten over. Sommigen wassen ze eerst voor waar blijft dan het gemak van ‘ snel en streeploos?’ Ik vind dit een ondeugdelijk apparaat en wens mijn geld terug. Ik heb deze bij de praxis in Enschede gekocht 8 weken geleden en heb mijn kassabon en verpakking nog.
Als ik het aankoopbedrag terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
