Klacht: Wel betaald, maar niets geleverd

Bert Bouwhuis op 04 oktober 2021 over raamdecoratiesale.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 4 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 september jl. bestelde ik voor bijna € 230,- houten jaloezieën met een levertijd van (toen) 5-10 werkdagen. (Inmiddels is dat veranderd in 9-12 werkdagen.) Nu, 15 werkdagen later, heb ik nog steeds niets ontvangen. Kwalijker vind ik dat op 4 mails, 2 contactformulier op hun website en 1 negatieve review totaal niet wordt gereageerd. Ik begin me dan ook af te vragen of deze zaak wel echt bestaat. Een telefoonnummer wordt nergens vermeld …

Gewenste Oplossing:

Levering van mijn bestelling binnen 3 werkdagen of terugstorting van mijn betaling

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over raamdecoratiesale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over raamdecoratiesale.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert Bouwhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM