Mijn Klacht:
Ik kreeg onlangs een digitale betalingsherinnering vanwege een reparatie die Raab Karcher had uitgevoerd. Ik heb de oorspronkelijk factuur nooit ontvangen, waarschijnlijk omdat het postadres niet juist vermeld stond. Ik heb toen direct de factuur betaald. In de factuur werd verwezen naar de offerte, deze was in de zomer van 2017 uitgebracht. Bij het administreren bleek dat er een verschil zat van 4 euro tussen offerte bedrag en factuur bedrag. Ik heb direct contact gezocht met Raab Karcher om dit te corrigeren. Dit zouden zij in orde maken, maar is tot op heden (5 weken na dato) nog niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Als het resterende bedrag eindelijk binnen 1 week na nu op mijn rekening staat.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
