inggrem op 28 december 2012 over R4kaart-mania.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 16 december 2012 drie R4 DSi kaarten besteld en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Na de melding dat de bestelling was verzonden, werd de website op 19 december 2012 offline gehaald. Ondanks het versturen van een e-mail naar de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich opgelicht.
Ook ik heb op 16 december 2012 een bestelling geplaatst van 3 R4 kaarten. Betaling gedaan en melding gekregen dat de bestelling is verzonden. Op 19 december 2012 is de site uit de lucht gehaald maar helaas nog steeds niets gekregen.
OP hun site staat nog steeds een logo van “vertrouwde site 2012”. Het voelt echter helemaal niet vertrouwd, maar opgelicht!
Een mail gestuurd naar [email protected], helaas geen antwoord.
Geld terug of alsnog leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over R4kaart-mania.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over R4kaart-mania.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
