Een consument heeft problemen met een 7-inch tablet voor kinderen van Qware, die niet meer aan- of uitgeschakeld kan worden door een defecte knop. De klant heeft geen aankoopbewijs meer en kan daardoor de benodigde code voor omruiling niet verkrijgen, wat leidt tot frustratie.
De tablet gaat niet meer aan met de knop. Knop defect.
tablet 7 inch voor kinderen.
moet een kode hebben en aankoopbewijs.
Kode moet ik bij qware oovragen en dan met bon naar winkel dan wordt hij omgeruild,..
alleen heb ik geen asnkoopbewijs meer.
En heb ik ook niet gepint.
HELP !!!
Wanneer het defect wordt verholpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
