Klachten over Qurrent

Het is onmogelijk om contact te krijgen met de klantenservice van Qurrent. De aangegeven gemiddelde wachttijd bedraagt meer dan een half uur en zelfs na die tijd wordt er niet opgenomen. Ook het invullen en versturen van het contactformulier van... Lees meer

Geachte heer, mevrouw, Volgens Qurrent zou de volgens mij doorgegeven gasmeterstand niet kloppen. Zij hebben het bewust veranderd. Ik heb ze vaker een bericht gestuurd dat het 576 m3 moet zijn. Telkens krijg ik dan bericht dat de meterstand niet... Lees meer

Qurrent is telefonisch totaal niet te bereiken. Hoelang je ook wacht, er wordt niet opgenomen. Niemand geeft thuis en van terugbellen heeft Qurrent ook nog nooit gehoord. Anno 2018 mag je er toch vanuit gaan, dat er precies bijgehouden wordt wie... Lees meer

Ik ben een energiecontract met Qurrent aangegaan en als Extra zou ik een Feyenoord shirt maat M ontvangen. Ik heb al twee keer telefonisch contact met het bedrijf gehad en mij is steeds meegedeeld dat het z.s.m. opgelost gaat worden.... Lees meer

Na het aanvragen van een energie contract, kom ik er achter dat in mijn contract de heffingskorting op 0 euro staat. Als ik hier via de mail op reageer krijg ik geen antwoord. Ik besluit daarom telefonisch contact op te... Lees meer

Mijn moeder heeft voor de duur van ongeveer 1 maand energie betrokken van Qurrent en heeft daarvoor nooit een eindnota ontvangen tot deze week nadat ik dit heb kenbaar gemaakt, Maar ze heeft al wel een incasso toegestuurd gekregen van TKB... Lees meer

Ik probeer al enige tijd met het bedrijf contact tenemen via telefoon maar de wachttijden kloppen geen reet. 5min wordt 15 min en 3min 10 min ik heb een telefoonrekening alleen al van jullie en nog niemand aan de telefoon en... Lees meer

Ik probeer al enige tijd met het bedrijf contact tenemen via telefoon maar de wachttijden kloppen geen reet. 5min wordt 15 min en 3min 10 min ik heb een telefoonrekening alleen al van jullie en nog niemand aan de telefoon en... Lees meer

Qurrent heeft na 2 maanden onderzoek uiteindelijk een kreditnota opgesteld en verstuurd. Helaas ondanks herhaaldelijk emailen en bellen is na 6 weken de kredit nog steeds niet uitbetaald. Het betreft hier ten onrechte in rekening gebracht verbruik en dus heeft Qurrent al... Lees meer

De ene keer over 3 maandenover , dan weer over 5 maanden, Ze hebben besloten , dat ik vanaf nu binnen 18 dagen wordt afgeskoten als ik geen overzicht van mijn betalingen kan over leggen ! Ik heb... Lees meer