Mijn Klacht:
Via mijn provider van mijn mobiele telefoon werd € 10,38 afgeboekt voor bellen met 0909 7407403. Ik zou met dat telefoonnummer gebeld hebben op 2 mei j.l. om 12.14 uur.
Ik heb met dat telefoonnummer niet bewust gebeld, maar erin geluist om d.m.v. het intikken van een code op mijn mobiele telefoon en het noemen van mijn mobiel nummer, n.a.v. een ontvangen email waarin winkansen werden voorgespiegeld en ik vervolgens allerlei quizvragen moest gaan beantwoorden, welke bij altijd met ‘ja’ konden worden beantwoord, maar heel soms met ‘fout’ werden betiteld waarna de sessie blijkbaar steeds opnieuw begon. Na 10 minuten was ik dat zat en besloot de verbinding te verbreken.
Ik vind dergelijke methoden vallen aan de noemer oplichting, ondanks het bericht dat het gesprek € 0,90 per minuut zou gaan kosten, niet verwachtende dat er zo’n enorm lange quiz zou volgen.
Ik heb de klacht ingediend bij mijn provider die mij kon vertellen dat het bewuste telefoonnummer van een ‘bedrijf’ was met de naam Quistos, die zich overigens niet bekend had gemaakt in genoemde telefonische quiz en dat ik het beste mijn klacht en bezwaar bij die genoemde ‘firma’ kon uiten. Bij dezen dus.
Gewenste Oplossing:
Als de 'firma' mij het door hen opgestreken geld terugstort op mijn bankrekening.
(10)
