Mijn Klacht:
na dat dit keer mijn kpn rekening extreem hoog was ben ik ens na gaan kijken op mijn kpn site en zag tot mijn verwondering dat er bijna 30 euro p/m wordt afgeschreven door Quistos,zonder dat ik hier ooit toestemming voor heb gegeven .Ik heb 1x meegedaan aan een wedstrijd / vragenlijst maar verder nooit van deze dienst gebruik gemaakt.Ook heb ik nooit op sms gereageerd ,ik heb nu via het blokkeer menu waar ik door de kpn naar toe werd verwezen ,quistos geblokkeerd,maar ben een hoop geld kwijt ,mijn vrag is kan dit zomaar ,dacht dat oplichting cq diefstal strafbaar was in nederland.?
Gewenste Oplossing:
als mijn onterechte ingehouden "abb geld " word terug gestort en de nederlandse autoriteiten zich eens buigen of de telecom wet hierin tekort schiet.
