Klacht: klacht apple pakket winnen

oplichting 555 op 07 september 2014 over Quistos.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Quistos.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 7 september 2014

Een gebruiker van Quistos.nl heeft geklaagd over een SMS-dienst waarbij hij denkt een Apple-pakket te kunnen winnen. Na 45 minuten bezig te zijn geweest, ontdekte hij dat het spel al op 1 juni 2014 was afgelopen, terwijl het nog steeds actief lijkt te zijn. Hij vraagt zich af hoe het mogelijk is dat hij 0,90 cent per minuut betaalt voor een spel dat niet meer gespeeld kan worden.

Mijn Klacht:

ben al 3 kwartier bezig en ben de al zeker over 100 en pas bij de puntjes krijg je te zien dat je honderd vragen moet. ik kom er achter via internet dat het spel dat al vanaf 1 januari en dat het 1 juni 2014 is afgelopen terwijl het vandaag 5 september 2014 is wordt het nog steeds gespeeld.
en dat ik 0.90 cent per minuut betaal voor een spel dat niet meer gespeeld wordt of kan gespeelt worden.hoe is het mogelijk dat het nog gespeeld kan worden. hier ga ik werk van maken.

Gewenste Oplossing:

ben nog niet tevereden anders leg ik hier toch geen klacht neer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quistos.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Quistos.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM