Klacht: Na annulering geen geld terug.

sh639855 op 10 maart 2013 over Quickshop.nl in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 10 maart 2013

De consument ervaart problemen met Quickshop.nl na het annuleren van een bestelling. Ondanks toezeggingen heeft het bedrijf het geld niet teruggestort en reageert niet op een aangetekende brief. De klant voelt zich gedwongen om zelf contact op te nemen over de status van de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Vanaf het begin is het nogal onduidelijk wanneer ik de mijn bestelling kon ontvangen.
Elke keer wel weer een ander smoesje waarom de verzending vertraagt was.
Nadat ik geannuleerd had moest ik zelf weer contact opnemen of de brief was aangekomen en waar mijn geld bleef.

Ik heb daarna het quickshop.nl / jagashop.nl de tijd gegeven om mijn geld terug te geven, maar dat is ze na toezeggingrn weer niet gelukt. Zelfs op een aangetekende brief word niet meer gereageerd.

[email protected] om informatie met elkaar te delen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quickshop.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM