Mijn Klacht:
Beste,
Op 2272019 reserveringsnummer: 19012009712 hebben wij geboekt om te parkeren bij jullie in Schiphol.
Nu hebben echter iets heel vervelends meegemaakt bij jullie!
Omstreeks half 4 ‘s morgens kwamen wij aan bij de parking, na een paar keer de barcode inscannen zijn we uiteindelijk binnen geraakt om te parkeren.
Wij zijn naar de wachtplaats gegaan waar nog verschillende mensen aan het wachten waren, wij hebben daar zeker meer dan 30minuten staan wachten vooraleer er een shuttle aankwam.
Op de bus was de chauffeur ook zeer onvriendelijk, de bus zat overvol en reed maar niet door.
Een mevrouw sprak hem hierover aan, of hij zou willen doorrijden omdat we anders nog te laat gingen komen! Waarop de buschauffeur is beginnen roepen!
Uiteindelijk zijn wij pas om kwart voor 5 in Schiphol toegekomen en dankzij jullie chauffeur hebben wij onze vlucht gemist!
We waren dus net te laat aan de incheckbalie, hebben een nieuwe vlucht moeten boeken van 417€ en konden pas de dag nadien in de namiddag vertrekken!
Ik zou graag een schadevergoeding krijgen want door jullie chauffeur zijn wij heel wat geld kwijt geraakt, hebben we ergens moeten overnachten, en 2 dagen van onze reis kwijt!!
Ik hoop snel een antwoord te mogen ontvangen!
Mvg
Mieke
Gewenste Oplossing:
Een compensatie van de bij betaalde kosten door onze gemiste vlucht!
