Mijn Klacht:

Op 25 december zijn we om 4:30 uur uit Tilburg vertrokken om vlucht HV 6607 van Eindhoven naar Faro te halen. We kwamen bij een niet meer bestaande parkeerplaats achter de Makro in Best. We hebben toen het nummer van de parkeerlocatie gebeld dat op de brief stond: 020-7179700 en hebben een half uur een wachtmuziekje geluisterd. Toen zijn we naar de luchthaven gereden en hebben daar een andere parkeerplaats gezocht voor 11 dagen. Extra kosten €110,- Uiteindelijk waren we om 6:50 uur op de luchthaven en dat was net te laat voor het inchecken. Het luchthavenpersoneel was onverbiddelijk en we kregen te horen dat een vliegtuig niet hetzelfde is als een bus. We zijn toen een nieuwe vlucht gaan boeken en vonden een vlucht van Schiphol naar Faro op 25 december om 16:20 uur voor €700,- Die vlucht is voorspoedig verlopen en om 18:20 uur landden we op Faro. Toen was er natuurlijk geen transfer meer en moesten we een taxi nemen voor €70,- Toen we eindelijk aankwamen bij ons appartement was het 21:00 uur en waren we onze eerste vakantiedag kwijt aan het reizen. Kosten €200,- In totaal zijn we voor € 1120,- gedupeerd door een niet bestaande parkeerplaats. Graag contact hierover zodat we de zaak kunnen afhandelen. Als ik binnen 2 weken geen antwoord heb, dan ga ik mijn advocaat inschakelen. Met vriendelijke groet, Tom Baars
.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met 1000 euro schadevergoeding en verzoek u dringend om vakantiediscounter te vragen de link van hun site te halen waarmee je een niet bestaande parkeerplaats krijgt.