Mijn Klacht:
Beste, groot was mijn verbazing toen ik terugkwam van reis en met de wagen de parking wou verlaten. Ik had netjes mijn parking op voorhand betaald(40,00€) en bij het verlaten van de parking werd ik verplicht om deze nogmaals te betalen. Beide betalingsbewijzen stuur ik u door , deze voor vertrek en deze op de dag van terugkomst. VANDENHENDE YVES
Uitgevoerd
BETALING MET BANKKAART
MET KAART 6703 04XX XXXX X770 7
QUICKPARKING ROZENBURG
40,00 EUR
Uitvoeringsdatum 24.05.2019
Valutadatum 24.05.2019
Volgnummer 0088. Dit is het betalingsbewijs van voor het vertrek en volgend is dit van de nacht van de terugkomst.
VANDENHENDE YVES
Uitgevoerd
BETALING MET BANKKAART
MET KAART 6703 04XX XXXX X770 7
CCVBUDGET MACHELE
40,00 EUR
Uitvoeringsdatum 03.06.2019
Valutadatum 02.06.2019
Volgnummer
02062019
BANKREFERENTIE : 1906031111517084
VALUTADATUM : 02062019.
Dit heb ik nooit eerder meegemaakt en bovendien was de persoon aan de balie zeer bot en onbeleefd, ondanks dat ik de betaling kon aantonen via mijn smartphone werd ik verplicht om nogmaals te betalen op een ruwe en onbeschofte manier. U kan dit ongetwijfeld in uw systeem snel terugvinden en zien waar het is fout gelopen, zoniet zie ik mij genoodzaakt om hier verder gevolg aan te geven.
Met vriendelijke groeten,
Yves Vandenhende.
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst wil ik de tweede betaling teruggestort krijgen, men kan toch geen 2 keer dezelfde dienstverlening aanrekenen.
