Klacht: teveel betaalde bijbetaling

Luc Boogaerts op 17 januari 2020 over Quick Parking in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 17 januari 2020

Een klant van Quick Parking heeft een klacht ingediend over een te hoge bijbetaling bij het verlaten van de parking. Na een vertraging door een brand op de luchthaven van Alicante moest de klant € 56,90 betalen, terwijl een medereiziger minder betaalde. De klant verzoekt om terugbetaling van het eerder betaalde bedrag van € 52,00.

Mijn Klacht:

Geachte, mijn reserveringsnummer is 19409077. Met VERASSING 19 heb ik op 13102019 om 15:23 het bedrag betaald van € 52,00.
Door een brand in de luchthaven van Alicante konden wij op woensdag 15 januari 2020 niet vertrekken en zijn wij pas op donderdag 16 januari 2020 toegekomen. Wij moesten bijbetalen om de parking te kunnen verlaten en aan de betaalkiosk heb ik het bedrag van €56,90 moeten betalen, terwijl mijn kameraad voor die ene dag veel minder moest betalen.
Is het niet mogelijk om het bedrag van € 52:00 terug te storten op mijn rekening, mijn gegevens zijn in jullie bezit

Gewenste Oplossing:

bij terug betaling van mijn teveel betaalde som

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quick Parking

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Quick Parking nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luc Boogaerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM