Klacht: terugbetaling nog altijd niet in orde

myrko op 09 januari 2021 over Quick Parking in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 9 januari 2021

Een klant van Quick Parking heeft een parkeerplaats geboekt voor een reis in mei, die door corona niet doorging. Na een omboeking naar oktober, die eveneens werd geannuleerd, heeft de klant om een terugbetaling gevraagd, maar tot op heden nog geen geld ontvangen, ondanks meerdere telefoontjes. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan terugbetaling en het afnemen van zijn geduld.

Mijn Klacht:

Beste, Ik had een parkeerplaats geboekt voor een reis in mei : die is niet doorgegaan door corona. Daarvoor hebt u onze parkeerplaats omgeboekt naar een vertrek in oktober. Die is ook geannuleerd door corona. Ik had een parkeerplaats geboekt in Zaventem (niet Vilvoorde) met een premium service om te kunnen annuleren. U hebt mij bij annulering mijn rekeningnr gevraagd en tot nu toe heb ik na verscheidene telefoontjes nog altijd geen terugbetaling ontvangen. Mijn geduld raakt op.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht van u dat u de terugbetaling asap uitvoert. Mijn geld is bij u overgeschreven sedert 25/02/2020 !! Het betreft 54,95 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quick Parking

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Quick Parking nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door myrko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM