Terug

Klacht: Ik zou een reservering hebben gedaan en ontvang achteraf een reserveringsvoucher. (die ik niet meer kan annuleren)

danie op 13 september 2021 over Quick Parking in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Quick Parking
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 13 september 2021

Een klant van Quick Parking ontving op 2 september een boekingsvoucher voor een parkeerplaats met een aankomstdatum in het verleden, waardoor annuleren niet meer mogelijk was. Ondanks pogingen om tot een oplossing te komen en een gedeeltelijke betaling aan te bieden, ging het bedrijf hier niet op in. De klant stelt dat er voor 2 september geen eerdere communicatie van Quick Parking heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Quick-parking stuurt mij op 2 September een boekingsvoucher toe per email.
Ik zou een parkeerplaats gereserveerd hebben.
Echter, een reservering met een datum in het verleden kan ik niet tijdig annuleren.
Ik probeer dit uit te leggen en er uit te komen met Quick-parking en heb aangeboden om de helft van een reservering (a 67,00) te betalen.
Hier gaan ze niet mee akkoord.
Ik heb niks gereserveerd en tot 2 September geen enkele mail van Quick-parking ontvangen.
Het zou gaan om de volgende reserverings datum:

AANKOMST DATUM (INDICATIE):
26.08.2021. 13:00
VERTREK DATUM (INDICATIE):
01.09.2021. 01:00

Gewenste Oplossing:

Volledige kwijtschelding en verwijdering van mijn persoonsgegevens uit hun systemen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quick Parking

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Quick Parking nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door danie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Quick Parking

Alle klachten over Quick Parking →

Vergelijkbare klachten in Parkeren

Alle klachten in Parkeren →
Meld uw Klacht over Quick Parking
Zo werkt het