Klacht: Dubbel moeten betalen

Bob Prins op 06 juli 2019 over Quick Parking in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 6 juli 2019

Na terugkomst van vakantie moest de klager €95 betalen, terwijl het bedrag op het scherm €47,50 aangaf. Ondanks meerdere e-mails naar de klantenservice, heeft de klager tot op heden geen terugbetaling ontvangen en overweegt juridische stappen te ondernemen vanwege het tijdverlies door de correspondentie.

Mijn Klacht:

Na onze vakantie moest ik 95€ betalen terwijl op het grote scherm 47,50 stond, om de een of andere reden was het bedrag dat op de pinmachine stond verdubbelt. Na diverse keren uiteindelijk maar betaald en meteen een klacht ingestuurd. Ik heb inmiddels ruim meer dan 5 x gemaild met Mohamed Eljari en die zegt steeds dat het doorgegeven is aan de financiële administratie, ik heb de klacht 27 mei gemeld en tot op heden mijn geld niet terug 6 juli 2019.
Ik wacht nog tot maandag en dan stuur ik al mijn correspondentie met quickparking naar mijn rechtsbijstand en zal ik een extra claim doen ivm alle tijdverlies die ik door de correspondentie heb verloren.

Gewenste Oplossing:

Mijn 47,50 terug en een uitleg waarom het zo lang geduurd heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quick Parking

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Quick Parking nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM