Klacht: Complete chaos

Maikel Evers op 05 augustus 2016 over Quick Parking in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 5 augustus 2016

Bij Quick Parking Schiphol ervaren klanten ernstige problemen met de bereikbaarheid en parkeersituatie. Navigatie-informatie blijkt onjuist, wat leidt tot lange wachttijden en het creëren van parkeerplaatsen tussen andere voertuigen. Daarnaast is de bus terugreis overvol en zijn er bij het ophalen van de auto obstakels die het verlaten van het terrein bemoeilijken, zonder personeel ter plaatse om te helpen.

Mijn Klacht:

Het gaat hier over Quickparking Schiphol. Het is een drama, nooit weer. Het navigatieadres klopt niet helemaal en we waren niet de enige. Toen we na de weg vragen aankwamen was er geen plek. Na 10 keer rondrijden over de slechte paden en een uur later moest er een plek gemaakt worden. Tussen de andere auto\’s door millimeterwerk. Er stond overal dubbel geparkeerd zodat een beetje auto overal nog maar net tussen door kon. Mensen na ons moesten zelfs hun autosleutels achterlaten.
Bus heenreis was o.k terugreis veel te vol. Er stonden wel 15 man in het gangpad. Je brak je nek over de koffers.
Bij het ophalen van de auto moest ik afzetlinten en stoepranden wegslepen anders kwam ik er niet uit. Er was ook niemand meer aanwezig 21.00 uur.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld terug krijg. Dit kan echt niet zelfs niet voor een budget parking.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM