Klacht: Agressief en onverantwoord rijgedrag shuttle service

Woluwelaan op 10 augustus 2017 over Quick Parking in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 10 augustus 2017

Een klant van Quick Parking heeft een zeer negatieve ervaring gedeeld over de shuttle service, waarbij de chauffeur zich agressief en onverantwoordelijk zou hebben gedragen. Er werd melding gemaakt van overdreven snelheid, onbeschoft rijgedrag en een vermoeden van alcoholgebruik. De klager vraagt om actie tegen de chauffeur, aangezien dit gedrag onaanvaardbaar is, vooral in het bijzijn van kinderen.

Mijn Klacht:

Beste ,

Graag wil ik jullie op de hoogte brengen van onze heel onaangename ervaring deze morgen (10 augustus 2017 om 05u )
Overdreven snelheid, door de bochten scheuren onbeschoft gedrag en dit in het bijzijn van kinderen. Ik had en vermoeden van alcohol -geur rond chauffeur!!!
Ik hoop dat deze piraat wordt aangepakt want zo’n gedrag is onaanvaardbaar. Als de persoon in kwestie niet geschikt is om zijn Job naar behoren uit te voeren kan hij best wat anders zoeken ….met klanten gaat men correct om….of ben ik verkeerd
Vriendelijke groet Sebastiaan

Gewenste Oplossing:

Graag piraat en onbeschoft gedrag uit jullie mooi bedrijf
Service en vooral veiligheid zijn een must indien jullie klanten tevreden willen houden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM