Klacht: quick modum

hjhaar op 29 december 2017 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste hjhaar, Vervelend om te vernemen dat de telefoon continue deze melding geeft. Dit is niet de bedoeling. Één van onze medewerkers zal op kort termijn met u telefonisch contact opnemen dit probleem te verhelpen. We willen u bedanken voor...

Bedrijf Acer
Status Opgelost
Datum 29 december 2017

Een gebruiker van een smartphone van Acer ervaart een probleem waarbij de melding "quick modum is gestopt" constant verschijnt. De klant vraagt om een oplossing voor dit technische probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De smartfoon geeft altijd quick modum is gestopt

Wat is daar tegen te doen?

Gewenste Oplossing:

Als mijn Acer Z220 het weer zal doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 02 januari 2018 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste hjhaar,

Vervelend om te vernemen dat de telefoon continue deze melding geeft. Dit is niet de bedoeling. Één van onze medewerkers zal op kort termijn met u telefonisch contact opnemen dit probleem te verhelpen.

We willen u bedanken voor het melden van uw situatie. Daarnaast willen wij u een gezond en gelukkig nieuwjaar toewensen!

Met vriendelijke groet,
Acer Service Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM