Terug

Klacht: draadloze oortjes werken niet naar behoren

Michael Aken, van op 11 augustus 2020 over Qualux in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qualux
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Een klant heeft eind juni draadloze oortjes ontvangen, maar ondervindt problemen met het opladen en de batterijduur. Ondanks het opvolgen van de gegeven tips, blijven de problemen bestaan en is het e-mailadres van de klantenservice niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Eind juni draadloze oortjes ontvangen. Vervolgens per e-mail [email protected] een klacht ingediend dat de oortjes niet beide goed opladen en/of snel leeglopen. Tips per e-mail terug gekregen.
Tips meerdere keren toegepast, maar zonder resultaat.
E-mailadres vervolgens niet meer bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik de draadloze oortjes kan terugsturen en geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qualux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EHAMante
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Qualux
Zo werkt het