Mijn Klacht:
Ik ben reeds maanden bezig om van wish de QR codes behorende bij de pakketten die reeds maanden bij de Primera pick-up point liggen, op te kunnen halen. Door omstandigheden heb ik ze niet meer. Heb mbv de medewerkster vd Primera winkel foto’s gemaakt en bij mijn klacht toegevoegd van de pakketten nummers en nog kunnen ze mij daar nog er voor j helpen. Sommige medewerkers van de helpdesk lezen mijn klacht nog niet eens en krijg ik een hele rare reactie op mijn vraag. Verder is wish prima alleen als je klacht, buiten de standaard vragen, hebt kunnen/willen zij daar niet op reageren. Dat is heel erg jammer. Weet nu niet meer wat te doen om mijn pakketten EINDELIJK te mogen ophalen. Mvg Marian
Gewenste Oplossing:
GEEN


