Klacht: QR codes

Marsa159 op 06 januari 2022 over Wish Logistics B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 6 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben reeds maanden bezig om van wish de QR codes behorende bij de pakketten die reeds maanden bij de Primera pick-up point liggen, op te kunnen halen. Door omstandigheden heb ik ze niet meer. Heb mbv de medewerkster vd Primera winkel foto’s gemaakt en bij mijn klacht toegevoegd van de pakketten nummers en nog kunnen ze mij daar nog er voor j helpen. Sommige medewerkers van de helpdesk lezen mijn klacht nog niet eens en krijg ik een hele rare reactie op mijn vraag. Verder is wish prima alleen als je klacht, buiten de standaard vragen, hebt kunnen/willen zij daar niet op reageren. Dat is heel erg jammer. Weet nu niet meer wat te doen om mijn pakketten EINDELIJK te mogen ophalen. Mvg Marian

Gewenste Oplossing:

GEEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish Logistics B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish Logistics B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marsa159
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM