Klacht: QR-CODE

Nelie Busman op 17 september 2021 over RIVM in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RIVM
Categorie Overheid
Status Open
Datum 17 september 2021

Een gebruiker heeft problemen met de QR-code, die nog steeds op 2/1 staat in plaats van op 1/1. Ondanks herhaaldelijk telefonisch contact met de huisarts, GGD en RIVM en drie dagen wachten, is het probleem niet opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn QR-code staat nog steeds op 2/1. moet op 1/1 komen te staan. na veel telefonisch contact met
huisarts, ggd, rivm en 3 dagen wachten niet het gewenste resultaat

Gewenste Oplossing:

als QR- code op 1/1 komt te staan
december covid gehad - positieve melding ggd - ook huisarts is geinformeerd
28 april 2021 via huisarts vacinatie - astrazenica - gekregen wat ook is doorgegeven
KRIJG NIET DE JUISTE INFORMATIE OP DE QR-code app waardoor ik zowel in Frankrijk
als Spanje geweigerd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM