Mijn Klacht:
Op 9.3.2016 heb ik gebruik gemaakt van Qpark Maagjesbolwerk Zwolle.
Tijd van 11.56-15.56 uur. Totaal € 14,00 (VEEL!!)
Bij terugkomst vòòr vertrek stond op bord vermeld: Eerst betalen voor vertrek. Bij binnenkomst Abn betaalpas gebruikt en ook bij terugkomst in de betaalautomaat op de verdieping waar de auto stond. Ik had verwacht een uitrijd bon te ontvangen, maar kreeg die niet. Ik had verwacht dat de slagboom dan automatisch omhoog zou gaan. Dit gebeurde niet. Er was een man aanwezig, die met uw bedrijf gebeld heeft en na 20 min was het pas mogelijk om uit te rijden. Door dit tijdsverlies is direct weer € 1,00 van mijn tegoed afgehaald. Kwitantie 033186
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een terugstorten door u van € 1,00 op mijn tegoed, aangezien op de betaalautomaat niet staat aangegeven hoe de juiste betaalafwikkeling moet plaats vinden.
Gaarne uw bericht
