Mijn Klacht:
Ik ben zeer vriendelijk telefonisch geholpen door uw medewerker. Ik wil restitutie vragen omdat ik met O.V chipkaart heb gereisd en toch het volle tarief moest betalen. Het lukt mij niet, nadat ik ALLE gegevens (belachelijk veel, moet ik ook zeggen wat ik gegeten heb?) om ook de gevraagde afschriften van betalingen etc.. door te geven, Uw medewerker adviseerde dus een mail te sturen.
Ik heb gereisd op 6 6 1028 van Sittard naar Den Bosch retour.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden over de telefonische hulp. Kon echter niet helpen met afdrukken van gevraagde gegevens, Ben tevreden als U mij de restitutie vergoedt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
