Klacht: Vretende en bellende chauffeur lijn 1 Overvecht Utrecht stopt niet bij halte 4 7 2024 busnummer 4604

NolanNolan op 05 juli 2024 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juli 2024

Een passagier van Qbuzz heeft geklaagd over een chauffeur van lijn 1 in Utrecht, die niet stopte bij halte 4 omdat hij bezig was met privézaken, zoals eten en bellen. De chauffeur opende de deuren pas nadat passagiers hadden geroepen, maar bleef zijn privégesprek voeren tijdens de rit, wat volgens de klager gevaarlijk en ongepast is. De klacht benadrukt dat dit gedrag in strijd is met de verkeersveiligheid en de regels voor openbaar vervoer.

Mijn Klacht:

Meneer was zo veel bezig met privé dingen dat hij niet stopte bij de halte op de japuradreef. Toen klanten gingen roepen zette hij de bus stil ver voorbij halte maar opende hij niet de deur want hij moet eerst zijn vreten verwerken. Tijdens de hele rit moesten wij ook verplicht meeluisteren met zijn privé gesprek over wat kopen bij de action.

Schandalig dat uw chauffeur alles doen wat Dxx verboden heeft tijdens het rijden. Bellen tijdens het rijden is verboden. Sturen met een hand omdat je eten in je muil wilt douwen is ook verboden. Kortom uw personeel overtreedt de wet en brengt passagiers en andere inwoners van de stad actief in gevaar. Bus van Jacobsstraat naar Overvecht. Tijdstip was 12 uur 40.

Gewenste Oplossing:

Incompetent personeel in uw loondienst van de weg halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NolanNolan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten