Mijn Klacht:
Het is mij opgevallen dat er steeds minder door het Qbuzz personeel wordt gekeken wanneer en waar ze moeten vertrekken. Door het niet hanteren van de juiste informatie is het vrijwel onmogelijk om een goede inschatting te maken voor het vertel van de bussen en is het ook erg lastig om ergens te komen als je moet overstappen, dit komt door het feit dat de bussen uit het niets 5/10 minuten eerder vertrekken. Voor de reizigers zoals ik die in een klein dorp wonen waar er een bus in het uur komt is het erg vervelend dat je minimaal 55 minuten in de kou moet wachten omdat de bus te vroeg is vertrokken zonder waarschuwing
Gewenste Oplossing:
Het hanteren van de juiste reisinformatie en wachten als je te vroeg bent
