Klacht: Trein en aansluiting naar bus

Anoniem12.g2839 op 06 januari 2023 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2023

Er wordt geklaagd over de onbetrouwbare aansluiting tussen bus 491 en de trein op Sliedrecht Baanhoek. De bus komt vaak net te vroeg of te laat, waardoor reizigers regelmatig de trein missen, wat leidt tot langere reistijden. Dit probleem wordt door meerdere mensen ervaren, vooral in de ochtend wanneer de trein ook vertraging heeft.

Mijn Klacht:

Bus 491 komt vaak net 1 min te vroeg en te laat waardoor je de trein op sliedrecht baanhoek bijna nooit red. Best wel heel vervelend als de treinen 1x in half uur rijden! Ik hoor om me heen heel veel mensen die maar half uurtje hoeven te reizen maar doordat die bus nooit goed aansluit dat ze 3 kwartier reizen. Zelf heb ik hier ook last van. Ook sochtends dat de trein vertraging heeft en niet aansluit op de bus.

Gewenste Oplossing:

Nou sowieso meer treinen in de spits. In de spits eigenlijk altijd 2 treinen laren rijden aan elkaar. En de regeling van de 491 aanpassen. Zodat je 5 min overstaptijd heb op de trein

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem12.g2839
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten