Klacht: Te vroeg vertrekken van een halte

mariaaxrs op 03 april 2023 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 3 april 2023

Er is een klacht ingediend over het feit dat buschauffeurs van Qbuzz vaak te vroeg bij haltes vertrekken, waardoor passagiers hun bus missen, ondanks dat zij op tijd aanwezig zijn. De klager vraagt om meer aandacht voor dit probleem, aangezien het leidt tot ongemakken, vooral bij afspraken.

Mijn Klacht:

Ik wil hierbij een klacht indienen omdat er heel vaak door veel buschauffeurs te snel bij een halte wordt doorgereden op het moment dat hun eerder bij een bushalte aankomen. En de buschauffeurs eigenlijk daar horen te blijven staan tot de tijd dat ze weg moeten en dat nu vaak genoeg een paar keren niet gebeurd is. Waar ik vervolgens mijn bus mis terwijl ik wel optijd bij de bushalte was. Ik zou graag willen dat hier meer aandacht aan besteed gaat worden, want dit kan zo echt niet meer langer en het is erg vervelend op het moment dat je een afspraak hebt en je daar graag optijd wilt zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou er tevreden mee zijn, als de buschauffeurs vanaf nu gewoon wachten tot de tijd dat ze bij een halte horen te vertrekken. En niet eerder weggaan dan dat er in 9292 staat. Zodat iedereen gewoon de bus kan halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mariaaxrs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten