Een klant van Qbuzz ervaart frustratie doordat de buslijn 72 van Winschoten naar Emmen twee keer kort van tevoren is afgeschrapt. De klant vraagt om tijdiger informatie over de staking, zodat hij beter kan plannen voor zijn reis naar huis.
Goedendag,
Dit is nu al de tweede keer dat mijn bus 3 min van te voren wordt afgeschrapt. Dit is voor mij heel irritant en moet dus vet ver om om nu naar huis te komen. Prima die staking, maar geef ruim van te voren aan dat de bus niet meer gaat. Lijn 72 Winschoten naar Emmen
Op tijd aangeven de volgende keer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
