Een klant heeft een klacht ingediend over Qbuzz, omdat zij elke maand een maandkaart voor haar dochter koopt, maar regelmatig geen gebruik kan maken van het openbaar vervoer door stakingen. Hierdoor is zij genoodzaakt om haar dochter met de auto te brengen, wat extra kosten met zich meebrengt.
Ik wil een klacht indienen over dat ik elke maand een maand kaart koop voor mijn dochter, maar er geen gebruik van kan maken omdat de bussen niet rijden. Dus moeten we haar zelf met de auto brengen wat dus ectra kosten met zich mee brengt.
Een tegemoet koming zal hier wel gepast zijn.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
