Klacht: Reiskosten tijdens staking Qbuzz

00strangerX op 07 februari 2023 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2023

Een reiziger uit zijn onvrede over de stakingen van Qbuzz, die hem financieel benadeelt. Ondanks zijn begrip voor de situatie, vindt hij het onacceptabel dat hij door de stakingen geen gebruik kan maken van zijn maandkaart van bijna 95 euro, waardoor hij een aanzienlijk deel van zijn geld verliest.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijd lang begrip gehad voor de stakingen van het personeel, maar er is een grens. De reiziger is nu hiervan de dupe. Ik koop iedere maand een maandkaart van bijna 95 euro (deze is al, ondanks de elektrische bussen die goedkoper rijden dan de diesel, in ruim 2 jaar met een kleine 10 euro omhoog gegaan.) en door de stakingen kan ik er geen gebruik van maken. Door een week staken ben ik 1/4 van mijn maandkaart gewoon kwijt. Weggegooid geld.

Gewenste Oplossing:

Een compensatie in de kosten, of verlenging van het abonnement.
En voor de toekomst voor de vakbonden. Bedenk stakingen waar je het bedrijf echt mee raakt en niet de reiziger. Bijvoorbeeld gratis openbaar vervoer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 00strangerX
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten