Klacht: Opletten fietser op rotonde

R.P.L. de Jong op 01 november 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 1 november 2022

Op 1 november 2022 omstreeks 18:15 heeft een fietser bijna een aanrijding gehad met de Q-liner 388 op de rotonde Ouverture/Sonate in Sliedrecht. De fietser, die met verlichting reed, voelde zich niet gezien door de chauffeur en moest hard roepen en remmen om een botsing te voorkomen. De fietser beschouwt dit als een fout van de chauffeur en heeft een klacht ingediend.

Mijn Klacht:

De Q-liner 388 heeft me 1-11-22 rond 18:15 bijna van mijn fiets gereden terwijl ik op de rotonde reed. Het gaat om de rotonde Ouverture/Sonate in Sliedrecht richting station Baanhoek. De chauffeur had me overduidelijk niet gezien terwijl ik met verlichting aan reed. Het enige wat ik nog kon doen om die onder de bus te komen was hard roepen en remmen. Dit kan gebeuren, maar het is een overzichtelijke rotonde. Ik zie dit dan ook als fout van de chauffeur en wil dit als klacht melden. Ik ben me rot geschrokken.

Gewenste Oplossing:

Excuses van Qbuzz.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.P.L. de Jong
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten