Jarno Veldhuis op 15 september 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft ervaren dat de buschauffeur niet stopte bij de aangewezen halte, ondanks dat de STOP-knop was ingedrukt. De buschauffeur stopte pas een halte verderop, wat leidde tot ontevredenheid over de dienstverlening.
Toen ik vandaag op de STOP knop drukte stopte de buschauffeur pas een halte verderop en niet op de halte waar ik vroegtijdig op de STOP knop had gedrukt
Dat de buschauffeur stopt bij de halte waar ik voor had gedrukt, en dat de buschauffeur vriendelijk is op het moment dat ik het aangeef.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
