Klacht: Lijn 2 zuidhorn te vroeg vertrokken

Phickles op 29 maart 2024 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 29 maart 2024

Een reiziger meldt dat buslijn 2 naar Zuidhorn op 16:07 al is vertrokken vanaf halte Reitdiephaven, terwijl de vertrektijd om 16:10 was. Dit heeft geleid tot een vertraging van 30 minuten voor de reiziger.

Mijn Klacht:

Lijn 2 naar Zuidhorn zou om 16:10 vanaf halte Reitdiephaven moeten vertrekken. Toen ik hier echter om 16:07 aan kwam lopen, zag ik deze bus net wegrijden. Dit heeft mijn reis met 30 minuten vertraagd

Gewenste Oplossing:

In het vervolg zou ik graag willen dat de bus niet meer dan 2 minuten voor loopt op schema

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Reactie van de melder van de klacht Phickles

1 jaar geleden - Klacht niet behandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Phickles
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten