Phickles op 29 maart 2024 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat buslijn 2 naar Zuidhorn op 16:07 al is vertrokken vanaf halte Reitdiephaven, terwijl de vertrektijd om 16:10 was. Dit heeft geleid tot een vertraging van 30 minuten voor de reiziger.
Lijn 2 naar Zuidhorn zou om 16:10 vanaf halte Reitdiephaven moeten vertrekken. Toen ik hier echter om 16:07 aan kwam lopen, zag ik deze bus net wegrijden. Dit heeft mijn reis met 30 minuten vertraagd
In het vervolg zou ik graag willen dat de bus niet meer dan 2 minuten voor loopt op schema
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Reactie van de melder van de klacht Phickles
1 jaar geleden - Klacht niet behandeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
