Terug

Klacht: Klantvriendelijkheid !!!!

[email protected] op 07 mei 2023 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 7 mei 2023

Een klant van Qbuzz uit zijn onvrede over de klantvriendelijkheid na het missen van buslijn 4 naar Beijum. Na 20 minuten wachten, terwijl andere bussen stopten, reed de bus voorbij zonder te stoppen, wat leidde tot een extra wachttijd van meer dan 20 minuten. De klacht richt zich specifiek op de chauffeur van de bus rond 19.00 uur op 6 mei.

Mijn Klacht:

Komen aanlopen naar halte hoofdstation voor lijn 4 naar Beijum en helaas bus rijdt weg. Kan gebeuren.
Wachten 20 minuten en allerlei bussen voor ons stoppen . Zien dan plots lijn 4 achter die bussen voorbijrijden. Zonder te stoppen!!!!
Gevolg: Weer 20 of meer minuten wachten.
Chauffeur van bus ca 10 voor 19.00 uur op 6 mei j.l.
BEDANKT !!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Het leed is geschied.
We laten het vervolg aan qbuzz.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - Om in dit verband te spreken over een Felicitatie riekt naar een stap in een hondendrol.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Andere klachten over Qbuzz

Alle klachten over Qbuzz →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Qbuzz
Zo werkt het