Klacht over Qbuzz: klantenservice medewerker b…

Mijn Klacht:

Al 2x heb ik bij Klantenservice Qbuzz Drechtsteden een klacht ingediend over verkeerde haltevertrekstaten op de site van de haltes Planetenlaan en Keplerweg. De medewerkers geven of een nietszeggend antwoord of kijken niet eens op de site en sluiten de klacht af. Begrijpen die medewerkers zelf wel vertrekstaten? Graag z.s.m. juiste haltevertrekstaten met vermelding van de juiste dagen waarop de bussen rijden.

Gewenste Oplossing:

Plaatsing op de site van Qbuzz van correcte pdf haltevertrekstaten voor de haltes Planetenlaan (bus 7) en Keplerweg (bus 5).

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Reactie van de melder van de klacht Ouwehand-Struijk

1 jaar geleden - De medewerkers van Qbuzz kunnen geen haltevertrekstaten lezen en weigeren correcte vertrekstaten op de site van Qbuzz te plaatsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: klantenservice medewerker begrijpt dienstregeling niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Qbuzz

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer