Klacht: Klacht over chauffeur

Nourc op 09 juli 2024 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2024

Een passagier diende een klacht in over de chauffeur van bus 3, die op een gevaarlijke manier reed. Tijdens het passeren van een overstekende oudere voetganger gaf de chauffeur extra gas en toeterde luid, wat leidde tot een onveilige situatie voor zowel de voetganger als de passagier met een kinderwagen. De klager vraagt om maatregelen, omdat dit gedrag als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de chauffeur die vandaag in bus 3 reed . Ik stapte 10:53 in bus 3 bij de rhonedreef met mijn dochter in de kinderwagen. De chauffeur reed door naar zamenhofdreef, maar in de bocht kon je zien dat er een ouder persoon aan het oversteken was. De chauffeur besloot extra gas te geven en reed net niet de voetganger omver. Dit zou heftig kunnen aflopen voor de voetganger. De chauffeur toeterde keihard en gaf extra hard gas waardoor de oude voetganger moest rennen. Dit is een kwalijke zaak, hij gaf het gevoel dat hij niks gaf om de voetganger zolang hij maar door reed. mijn dochter en ik vlogen door de bus met de kinderwagen, dat maak ik normaal nooit mee in de bus. Hier moet iets aan gedaan worden. Ik ben het zat dat de bus chauffeurs niks geven om passagiers en voetgangers.

Gewenste Oplossing:

De chauffeurs moeten in die bocht richting zamenhofdreef beter opletten en geen extra gas geven als ze auto’s of voetgangers zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nourc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten