Klacht: Het gaat over de houding van de chauffeur.

383099 op 26 juni 2012 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 juli 2012
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 26 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De airco stond tijdens de rit op volle toeren te blazen het werd echter niet koeler.
Ik vergelijk het maar met een fabriek waar je niet in mag komen zonder gehoor bescherming.

Ik ga naar de chauffeur en vraag hem of hij zachter of uit kan.
Zeg ook tegen hem dat over die fabriek. Hij zegt tegen mij welke bedoel je Phillips. Toen wist ik het al deze chauffeur wil niet meewerken. Hij zei ik doe hem niet uit. Ik zei tegen hem dat ik dat niet normaal vind. Heeft hij niet in de gaten dat we samen moeten werken, hij is chauffeur op de bus en ik ben een betalende passagier. Ik vond de houding van de chauffeur erg arrogant. Dan maar weer zitten moet toch naar huis. Het was een helletocht. Ik zie de huisregels ook hangen in de bus en lees regel 3 daarvan. Ik kan mij best voorstellen dat iemand met minder tolerants de chauffeur iets zou kunnen aandoen. Ik doe dat niet. Ik probeer het via deze weg. Want de enige die geen of weinig last had van het lawaai en wel een beetje koelte had was deze chauffeur. De vorige dag om dezelfde tijd had ik wel een chauffeur die er begrip voor had en de ventilator uitdeed.

Gewenste Oplossing:

Dat die ventilator uit wordt gedaan of zachter

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten