Klacht: Doorrijdend bus

Yeetingg op 28 april 2025 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 28 april 2025

Een klant van Qbuzz heeft een klacht ingediend over bus 77 die niet stopte op de halte in Nieuwegein, ondanks dat de klant op tijd aanwezig was. De buschauffeur zou lachend wegrijden, wat leidde tot het missen van een belangrijke overstap voor de klant. De klant uit zijn onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Geachte,
Ik wachtte zojuist op bus 77 vanuit nieuwegein (herman heijermanshove). Ik ben zelf op dezelfde hoogte als de zijspiegels. Hierdoor nam ik een stap achteruit, de bus die 15.12 aanzou komen en dus zou stoppen ging op het laatste moment lachend wegrijden terwijl die clown mij aankeek, toen ik weer naar voren liep. Hierdoor mis ik de overstap naar mijn afspraak terwijl ik dit op tijd had gepland. Dit is geen manier van service aanbieden, hij kan waarschijnlijk beter afval ophalen. Dan kan die zo rijden.

Gewenste Oplossing:

Geen onbetrouwbare mensen aannemen. Dan is het bieden van openbaar vervoer beter en nemen mensen meer de bus dan hun eigen auto.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yeetingg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten